Precisa de ajuda?
Selecione uma categoria abaixo para ver mais informações
Política de entregas da B, Hi
Na Bonjour, Hi!, cada detalhe importa. Do cuidado com os ingredientes à forma como seu pedido chega até você.
Trabalhamos para que sua experiência seja simples, segura e eficiente em todas as etapas.
Prazo de envio
O prazo de entrega passa a contar a partir da coleta pela transportadora e pode variar de acordo com o endereço informado no momento da compra.
Você poderá visualizar o prazo estimado antes de finalizar seu pedido.
Modalidades de entrega
Realizamos envios para todo o Brasil por meio de parceiros logísticos confiáveis, garantindo rastreabilidade e segurança no transporte.
As opções disponíveis e seus respectivos prazos serão exibidos no checkout, conforme o CEP informado.
Frete
O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso dos produtos, região de entrega e modalidade escolhida.
Eventualmente, a Bonjour, Hi! pode oferecer condições especiais de frete, como frete grátis em compras acima de determinado valor, conforme campanhas vigentes.
Acompanhamento do pedido
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
Tentativas de entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nessa situação, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Endereço incorreto ou incompleto
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o pedido não seja entregue por erro no endereço informado, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio.
Atrasos na entrega
Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, greves ou períodos de alta demanda.
Nesses casos, nossa equipe estará disponível para acompanhar seu pedido e oferecer o suporte necessário.
Integridade do pedido
Todos os pedidos são cuidadosamente embalados para garantir que cheguem em perfeitas condições.
Ao receber seu produto, recomendamos verificar a embalagem. Caso identifique qualquer avaria, recuse o recebimento ou entre em contato com nosso atendimento.
Política de Trocas e Devoluções da B, Hi!
Na B, Hi, nosso compromisso é garantir a sua satisfação e bem-estar com nossos produtos. Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.
Confira abaixo nossa política:
1. Condições Gerais
As solicitações de troca ou devolução devem ser realizadas em até 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto.
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, lacres intactos e acompanhado de todos os acessórios e documentos enviados.
2. Como Solicitar uma Troca ou Devolução
Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [email de contato] ou telefone [número de contato], informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Após a análise da solicitação, enviaremos um código de autorização e instruções para o envio do produto.
3. Troca por Defeito ou Erro no Pedido
Em caso de defeito de fabricação ou erro no envio, a B,Hi arcará com os custos de frete para a devolução e reenvio do produto correto.
O prazo para análise e resposta é de até 7 dias úteis após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição.
4. Devolução por Arrependimento
Se você não estiver satisfeito com sua compra, poderá solicitar a devolução do produto e o reembolso do valor pago.
O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto, no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
5. Produtos em Promoção
Produtos adquiridos em promoção seguirão as mesmas condições de troca e devolução, respeitando o valor pago no ato da compra.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência agradável e satisfatória.
Agradecemos por escolher a B, Hi e estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Formas de pagamento
Aceitamos cartão de crédito, débito e PIX.
Nossa equipe está disponível de:
Segunda à Sexta das 09h às 18h.
Telefone para contato: (51)99343-8831
Tire sua dúvidas aqui!
Os shots da B, Hi são suplementos alimentares formulados para proporcionar energia, melhorar a imunidade e promover o bem-estar geral. Eles são feitos com ingredientes naturais e de alta qualidade.
Cada shot tem um propósito específico: o Boost Shot fornece energia prolongada, enquanto o Defense Shot reforça a imunidade.
O Boost Shot é ideal para consumo antes de atividades físicas ou quando precisar de energia extra. O Defense Shot pode ser tomado a qualquer hora para fortalecer o sistema imunológico.
Consuma os shots diretamente da embalagem, agitando bem antes de beber para garantir a mistura dos ingredientes. Siga as instruções de dosagem na embalagem.
Sim, os shots contêm calorias e nutrientes que podem quebrar jejuns metabólicos. Consulte um profissional de saúde para orientações específicas sobre jejum.
Sim, você pode consumir o Boost Shot e o Defense Shot juntos, mas é importante seguir as instruções de dosagem e considerar suas necessidades pessoais de saúde.
Os shots são seguros para a maioria dos adultos. No entanto, pessoas grávidas, lactantes ou com condições de saúde específicas devem consultar um médico antes de consumir.
O Guaraná Cipó é uma fonte natural de energia com liberação prolongada de cafeína, evitando picos e quedas bruscas de energia. É mais puro e menos processado em comparação com o guaraná industrial.
O Boost Shot oferece energia sustentada sem os picos e quedas associados ao café. Além disso, contém ingredientes adicionais que promovem saúde e bem-estar.
Sim, os shots podem ser consumidos diariamente como parte de uma dieta equilibrada e um estilo de vida saudável.
Um shot saudável é uma bebida concentrada que contém nutrientes e compostos bioativos destinados a promover a saúde e o bem-estar de forma prática e eficaz.
A curcumina é um composto poderoso encontrado na cúrcuma. Consumir na quantidade adequada maximiza seus benefícios anti-inflamatórios e antioxidantes sem causar efeitos adversos.
Os shots formulados garantem dosagens precisas e a combinação ideal de ingredientes, otimizando os benefícios e garantindo conveniência e eficácia que podem ser difíceis de replicar em casa.
Não, os shots da B, Hi são suplementos alimentares, não medicamentos. Eles são formulados para complementar a dieta e promover a saúde e o bem-estar.